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Nuestra Responsabilidad Social

Código de Conducta Losberger

Nuestro código de conducta constituye el marco de orientación para todas las personas trabajando en Losberger. Este firme compromiso por el cumplimiento correcto de la legislación y normativas, como parte de nuestra conciencia empresarial, es un rasgo característico de todos los miembros del personal Losberger alrededor del mundo, superando las fronteras de países y culturas. Todos ellos contribuyen a hacer Losberger comercialmente exitosa, así como también una empresa que opera siempre en consonancia con sus obligaciones de responsabilidad social. La combinación de actividad empresarial con los principios éticos es de vital importancia y la clave para el éxito empresarial duradero.


1. Cumplimiento de leyes y normativas internas


Losberger sigue el principio de estricta legalidad para todas las acciones, medidas, contratos y demás procedimientos de Losberger. Lo mismo se espera también de los socios del grupo. Los miembros del personal de Losberger deben estar conscientes que cualquier violación a la ley tendrá consecuencias jurídicas para el individuo y también podría haber consecuencias para el Grupo Losberger como un todo. Por lo tanto todos los miembros del personal deben cumplir las disposiciones legales válidas correspondientes y los lineamientos internos. Violaciones penadas por la ley deben evitarse a toda costa. El cumplimiento de la regulación legal vigente tiene prioridad sobre cualquier instrucción diferente emitida por un superior. En caso de duda, deberá consultar con un experto legal dentro de la empresa.

 

Todos los miembros del personal de Losberger deberán familiarizarse con las leyes, reglamentos, y demás disposiciones legales y directrices que sean relevantes para su área de actividad. El empleador proporciona información a los miembros del personal, acerca de las normas legales relevantes a ellos, conduciendo sesiones de entrenamiento periódicas o proporcionando boletines informativos.

 

2. Competencia leal

 

Las leyes de competencia tienen como objetivo, garantizar y defender la libre y leal competencia conforme a los intereses de todos los participantes del mercado. Condiciones y prohibiciones de legislación sobre competencia se refieren particularmente a la prohibición de acuerdos entre competidores en precios, asignación territorial, protección del cliente o volúmenes de producción así como la prohibición de abuso de dominio en el mercado.


Por lo tanto está estrictamente prohibido realizar acuerdos o convenios de cualquier tipo – ya sea en forma escrita o verbal - con las empresas competidoras o personas relacionadas con la competencia que tengan o puedan tener como objetivo o efecto la prevención, restricción y/o distorsión de la competencia. "Las empresas competidoras" son todas las empresas con las que competimos en ventas o compras, tanto dentro del país como en el extranjero.


La implementación o apego a prácticas que pueden haber sido “implícitamente" acordadas y que tengan o puedan tener como objetivo o efecto la prevención, restricción o distorsión de la competencia, en el sentido descrito anteriormente está estrictamente prohibida.

 

La condición mencionada arriba, aplica en particular (sin embargo no exclusivamente) a acuerdos o arreglos con respecto a:

 

  •    Precios de transporte, ofertas de precios, así como también precios de compra
  •    Cantidades de entrega o presupuestos, así como cantidades de compra o cotizaciones
  •    Incumplimiento o entrega limitada a clientes, así como prestar poca o ninguna atención a proveedores
  •    La no presentación de ofertas y/o la presentación de ofertas con contenido acordado
  •    Abstenerse del intento de robar clientes de la competencia o prácticas similares
  •    Otras medidas acordadas en contra de empresas competidoras

 

Independientemente de si tales acuerdos, arreglos o prácticas, acordadas de modo distinto, son de carácter general o limitadas a casos individuales concretos (como, por ejemplo, algunos clientes, ciertas áreas, etc.).

 

Contratos u otros acuerdos con empresas de la competencia sólo pueden ser determinados dentro del marco de curso normal del negocio (por ejemplo pedidos a empresas de la competencia en caso de obstáculos en la producción). Cualquier otro contacto y/o acuerdo con empresas de la competencia deberá mantenerse absolutamente al mínimo, es decir, sólo en casos en que sea totalmente necesario. Estos principios también aplican a la participación e involucramiento en reuniones de junta o encuentros similares con representantes de empresas de la competencia.

 

Violaciones a la legislación de la competencia pueden ser penadas con la imposición de severas multas que pueden poner en peligro la continuidad de la empresa.

 

3. Prohibición de corrupción y concesiones de ventajas ilícitas

 

Corrupción y la concesión de una ventaja indebida, independientemente de qué forma, no será tolerado en nuestra compañía. En relación con nuestra actividad empresarial no podemos solicitar ninguna ventaja personal para nosotros mismos o para terceros y básicamente no podemos aceptar, ofrecer o conceder ventajas personales, incluso si se destinan a terceros, si dan la impresión de que se ejerce un (intento) de influencia indebida. Esto aplica particularmente a la iniciación, atribución o procesamiento de una orden, independientemente de si el pedido fue tramitado con una persona particular, una empresa o una autoridad. Esto también se aplica a países donde puede haber costumbres locales que difieran de esto.

 

Una "práctica habitual" o diferentes costumbres locales no son una excusa o justificación para ser corrupto o corromper a otros. Declaraciones en el sentido de que ciertas cosas "siempre han sido hechas de esta manera" o que "otros lo hacen de esta manera" son de igual forma inaceptables. El objetivo debe ser promover la empresa a través de la calidad e integridad, incluso si en casos particulares signifique perder en pedidos o ventas. El Consejo Directivo acepta este enfoque, ya que está decidido a impedir la corrupción y la concesión de ventajas indebidas y poder enfrentar estos problemas con determinación. Violaciones a estas normas serán severamente sancionadas. No se tolerará que la mala conducta de un miembro particular del personal ponga en peligro la existencia de la empresa. La corrupción y la concesión de ventajas indebidas, resultan contrarios a los intereses de nuestra empresa.

 

Cuando un miembro del personal se enfrenta con una oferta o solicitud relacionada con las prácticas antes mencionadas, debe reportarlo inmediatamente a la persona superior a cargo del cumplimiento y acordar con esta persona de qué manera proceder.

 

Pautas y directrices internas sobre obsequios aplican también a este Código de Conducta con respecto a ofrecer y aceptar regalos e invitaciones. Estas directrices estipulan detalladamente qué regalos e invitaciones pueden ser ofrecidos y aceptados.  

 

4. Seguridad y responsabilidad con el medio ambiente

 

La prevención y la contención segura de amenazas para personas y naturaleza, es un elemento importante en la conducta responsable. Esto aplica a todas las áreas de nuestra empresa y en particular a la producción. Al sopesar los costos de producción versus la seguridad de los productos, la decisión siempre debe favorecer la seguridad.

 

La observación de todas las precauciones de seguridad, independientemente si han sido estipuladas por la ley, emitidas por las autoridades competentes o forman parte de las directrices de la empresa, es inalienable. Todos son conjuntamente responsables de la seguridad en su ambiente de trabajo.

 

Una conducta amigable con el medio ambiente, es para nosotros no sólo una obligación corporativa, sino también un requisito importante, para poder conservar los recursos naturales y de igual forma, nuestra eficiencia operativa y competitividad en el largo plazo. Nuestro enfoque con el medio ambiente consiste en minimizar el uso de recursos y prevenir cualquier impacto negativo sobre éste. La observación de las directrices de protección del medio ambiente, aplicables en cada caso, se considera un estándar mínimo.

 

5. Responsabilidad Social

 

El respeto hacia los derechos humanos y las normas sociales es un principio fundamental para la convivencia armoniosa de los seres humanos. Nosotros seguimos este principio sin limitación. Las condiciones de trabajo en todas las áreas deben ser tales que el respeto a estas normas y derechos esté constantemente garantizado.

 

En este sentido, la prohibición del trabajo infantil y forzoso, así como el otorgamiento de salarios apropiados para las horas de trabajo que cumplan con las normas de la industria y respectivas regulaciones legales son de suma importancia.

 

6. Prohibición de Discriminación


Todos los miembros del personal tienen derecho a ser tratados de manera justa, educada y respetuosa por sus superiores y colegas. Nadie debe ser discriminado o desfavorecido sin razón, en función de la raza o etnia, género, religión o visión del mundo, discapacidad, edad u orientación sexual u otras características personales.

 

Estamos todos obligados a respetar el espacio y la dignidad personal de otros miembros del personal. Acoso y cualquier forma de contacto corporal no deseados están prohibidos.

 

Si un miembro del personal se encuentra en una situación en la cual está siendo discriminado / acosado o si se da cuenta de tal situación, puede en cualquier momento acudir a la persona superior a cargo del cumplimiento o al Comité empresarial.

 

7. Protección de los activos de la compañía, propiedad intelectual e información confidencial


Los activos de Losberger pueden utilizarse solamente para fines comerciales. Cada uno de nosotros, como “fiduciarios”, estamos obligados a protegerlos contra pérdida, daño o robo. Incluso los materiales de oficina y trabajo, muestras de mercancías y productos son activos de la empresa. Si en casos excepcionales, activos de la compañía deban emplearse de forma privada como, por ejemplo, para autos de la empresa, teléfonos, etc. esto será estipulado explícitamente en los lineamientos internos.

 

Cada uno de nosotros es responsable y debe llevar a cabo todas las medidas necesarias para proteger también la propiedad intelectual de Losberger, por ejemplo, en el caso de patentes, marcas o know-how de los ataques de terceros o pérdidas. Por otro lado, debemos respetar también la propiedad intelectual de otros.

 

Secretos comerciales y otra información relevante para la empresa son confidenciales. Por lo tanto, deben ser tratados con el debido cuidado y atención, y protegidos de la divulgación a personas no autorizadas. Miembros del personal que posean acceso a información confidencial y secretos comerciales no deben compartir esta información a terceros o emplearla en propósitos distintos a aquellos asociados a sus labores.


8. Prevención de conflictos de intereses

 

Losberger considera que es esencial que los miembros del personal no se sitúen en situaciones donde podría haber un conflicto de intereses. De esta forma, puede evitarse cualquier conflicto entre sus intereses personales y los intereses de Losberger. Sólo criterios fácticos, tales como, calidad, precio, servicio y sostenibilidad entran dentro del marco de relaciones de negocio con terceros. Debe evitarse incluso la mera apariencia de conflictos de interés.

 

Por lo tanto cada uno de nosotros deberá informar a su superior acerca de la aceptación de un mandato de otra empresa, así como la aceptación de un empleo remunerador secundario o la intención de emprender una actividad empresarial fuera de la empresa. La misma obligación de informar a su superior y el requisito de obtener la aprobación de la Junta Directiva también se aplican a la participación y compra de acciones en empresas no autorizadas que sean competidores de Losberger.

 

Los miembros del personal deben tener siempre la imagen de la empresa en mente al expresar sus propias opiniones personales en público.

 

También pueden surgir conflictos de intereses entre las empresas del grupo de Losberger. Si surgen dichos conflictos o si existe una posible amenaza de tales conflictos (por ejemplo, durante el convenio o ejecución de contratos con otras empresas del grupo) se debe buscar una solución con la respectiva junta directiva.

 

9. Contabilidad integral y confiable conforme a la ley

 

La realización de transacciones comerciales, incluyendo el uso de fondos o activos de la empresa sólo se permite cuando los procedimientos correspondientes se registran y contabilizan correctamente.

 

Todos los registros en libros y documentos pertenecientes a Losberger deben ser verídicos, íntegros y exactos. Deben registrarse sin omisiones y conforme a las pautas válidas de la contabilidad. Las solicitudes de pago, así como los pagos deben ser realizados exclusivamente bajo los intereses de la empresa y únicamente para los fines permitidos por la ley. Deben coincidir con los documentos de pago correspondientes.


10. Protección de datos

 

Losberger se compromete a respetar la esfera privada y la integridad de su personal y socios de negocios. Nos apegamos a estrictas normas en relación con el manejo de datos personales de nuestros empleados o socios. Todos los datos personales que Losberger colecta y almacena son procesados exclusivamente para la finalidad requerida, de forma rastreable, con gran cuidado y conforme las respectivas leyes de protección de datos.

 

El acceso a documentos personales está restringido a los miembros del personal Losberger y personas que tienen la requerida autorización y un interés comercial justificado en dicha inspección. Información personal confidencial no debe ser compartida a ninguna persona fuera de la compañía sin la correspondiente autorización o razón jurídica.


11.  Uso económico de los recursos de la compañía


El uso económico de los recursos de la empresa pueden considerarse como una norma. Con cada uso de los recursos físicos, financieros o los recursos humanos, debe comprobarse si se hace según los intereses de la empresa.


12. Embajadores de la compañía

 

Con cada una de nuestras acciones nos convertimos en representantes de Losberger. Cada día debemos recordar esto. No se toleran conductas que puedan dañar la reputación de la empresa. Mientras contribuimos a la imagen positiva de Losberger con nuestro trabajo y conducta personal, también estamos apoyando el éxito comercial de Losberger.

 

 

Contacto:


Bernd Christian
Director Human Resources & Chief Compliance Officer

E-Mail: B.Christian@Losberger.com